Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR VE KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Lami İthalat İhracat Gıda Ticaret Ltd. Şti. (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) tarafından işletilen platformlar üzerinden sipariş veren kullanıcının (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır), satın aldığı ürünlerin teslimat ve kargo süreçlerine ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 2: TESLİMAT ŞARTLARI VE SÜRESİ

2.1. Siparişler, ALICI tarafından sisteme kaydedilen teslimat adresine, ürünün stok durumu ve lojistik imkanlar dahilinde, sipariş onayından itibaren 1 ila 5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

2.2. Ürünlerin gönderimi münhasıran _____ Kargo veya SATICI’nın anlaşmalı olduğu diğer profesyonel lojistik şirketleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

 2.3. ALICI, sipariş formunda belirttiği adresin doğruluğundan bizzat sorumludur. Hatalı veya eksik adres beyanı nedeniyle teslimatın yapılamaması durumunda doğacak ek kargo maliyetleri ALICI’ya rücu edilir.

MADDE 3: MUAYENE VE TESLİM ALMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ

3.1. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim alırken kargo yetkilisi huzurunda kontrol etmekle yükümlüdür. Paketin ezilmiş, yırtılmış, açılmış, ıslanmış veya fiziksel bütünlüğünün bozulmuş olması durumunda ALICI ürünü teslim almamalıdır.

3.2. Fiziksel hasar tespiti durumunda ALICI, kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmak ve paketi kargo şirketi aracılığıyla SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

3.3. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ürünlerde, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği ve ürünün hasarsız teslim edildiği kabul edilir. Teslimattan sonra fark edilen hasarlar için SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 4: YASAL KİMLİK DOĞRULAMA VE KİŞİSEL VERİLER

4.1. 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca; posta/kargo firmaları teslimat aşamasında ALICI’nın ad-soyad ve T.C. Kimlik Numarasını (yabancı uyruklular için pasaport veya muadili belge numarası) kayıt altına almak zorundadır.

4.2. ALICI, kimlik bilgilerini ibraz etmekten imtina ederse gönderi teslim edilmez ve SATICI’ya iade edilir. Bu durumda doğacak lojistik giderler ALICI’ya yansıtılır.

4.3. Veri İşleme: Sipariş ve teslimat süreçlerinde paylaştığınız ad-soyad, adres ve iletişim verileriniz; satıcı tarafından sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

4.4. Kaydedilen kimlik verileri, ilgili mevzuat uyarınca gizlilik prensiplerine sadık kalınarak en az iki yıl süreyle saklanır ve yetkili mercilerin talebi durumunda paylaşılabilir.